CAPÍTULO 1 PROPÓSITO Y ORGANIZACIÓN

1.1  Planteamiento del problema

De acuerdo a la situación que actualmente estamos viviendo, y gracias a la globalización, hace falta reconocer las aportaciones que varios personajes en sus diferentes áreas a través del mundo, nos han dejado a lo largo de la historia; puesto que, no todos son reconocidos como tal, o incluso hay unos que son más famosos que otros. Es por ello que se decidió retomar un autor, el cual es un símbolo del turismo, al crear la primera agencia de viajes en la historia; así como  diferentes aportaciones, que actualmente se encuentran vigentes.

La misión es enfatizarnos en crear una investigación acerca de un gurú de nuestra carrera, como lo es Thomas Cook; Analizando su biografía, trayectoria, vida y obra, pero sobre todo, aquellas aportaciones que él introdujo en cuanto a materia del turismo, y específicamente a las de agencias de viajes, hoteles y transportes.

Cuando se comenzó a realizar la investigación se percató que la información proporcionada en redes, no está completa o bien, no especifican exactamente las aportaciones que éste autor desarrollo a lo largo de su carrera. Así como, la información proporcionada no es la suficiente, es decir, que solo se encuentra su fecha de nacimiento, fecha de defunción, y tres o cuatro oraciones, acerca de lo que hizo; Lo cual lo más relevante fue el haber hecho el primer viaje organizado, la creación de una agencia de viajes y que se asoció con su hijo para lograrlo.

Es por ello, que se quieren dar a conocer todas las aportaciones qué éste autor realizó a lo largo de su vida, así como es que algunas de ellas siguen vigentes y porqué es que aún sobreviven, cuales han sido sus modificaciones a lo largo de la historia y lo más importante, el porqué fueron creadas y para qué.

Nos enfocaremos a investigar todo aquello referente con el autor, así como crear un blog especial en el cual toda nuestra investigación será difundida para todas aquellas personas que necesiten recurrir a ella, asegurándoles que es información de calidad y con la mayor seriedad posible, ya que un trabajo de investigación es eso, informar acerca de un acto verídico y difundirlo. 

1.2 Propósito de la investigación

Esta investigación se llevara a cabo a través de un recorrido histórico en la vida y el análisis de la vida y obra de Thomas Cook. Analizando el impacto y la trascendencia de dichas aportaciones en la actualidad, mediante una búsqueda documental en primera instancia. Pero principalmente se realizaran investigaciones de campo, utilizando como instrumentos las entrevistas y encuestas. Esto con la finalidad de conocer si los estudiantes de la licenciatura de Administración de Instituciones de la UPAEP conocen lo que ha hecho Thomas Cook por el turismo y los servicios de hospitalidad y transporte.

1.3 Objetivo General

Realizar una investigación acerca de la vida y la trascendencia de las obras de Thomas Cook dentro del sector turístico, dando a conocer dicha información en un blog.

1.4 Objetivos Específicos

Analizar que parte de los estudiantes de la licenciatura en Administración de Instituciones conoce sobre este gurú, por medio de encuestas.

Exponer la vida y obra de Thomas Cook.

Facilitar el conocimiento del impacto y la trascendencia de las aportaciones de dicho gurú, utilizando el blog como herramienta.

Averiguar y evaluar las principales críticas de las obras de Thomas Cook.

Dar a conocer posibles soluciones y mejoras a los problemas que se vallan presentando a lo largo de la investigación.

Brindar posibles soluciones y mejoras a los problemas que se vallan presentando a lo largo de la investigación.

1.5. Justificación de la investigación

La necesidad de conocer el origen de las cosas dentro del sector turístico nos ha llevado a recopilar información sobre uno de los principales iniciadores del turismo con el fin de dar a conocer la vida y obra te Thomas Cook, para que los que estén interesados dentro de esta área, conozcan y evalúen el impacto de dichas aportaciones en nuestros días.

1.6. Alcances y limitaciones

Realizaremos una encuesta a los estudiantes de Administración de Instituciones para conocer la cantidad de alumnos que han oído hablar y conocen las aportaciones de Thomas Cook, para así tener un mayor alcance dentro de nuestra investigación.

Las limitaciones que se pueden encontrar es el tiempo tan corto que se tiene para poder recabar y profundizar en la información de nuestro gurú, además de que la información es confusa debido a las diferentes fuentes no concuerdan en tiempo y forma con los hechos.

1.7. Organización del estudio

Nuestra investigación cuenta con un marco teórico que está compuesto por tres apartados, en el primero de ellos se abarca desde su nacimiento, sus primeros trabajos en la niñez, sus aportaciones entrando a la edad adulta dentro del ámbito del turismo, hasta su muerte.

En el segundo apartado, se destaca su labor por la creación de las agencias de viajes ya como un negocio redituable y la creación del voucher viajero que revolucionaria la forma de viajar que haría más fácil y cómodo a los clientes sus viajes a diferentes destinos, así cumpliendo las necesidades de cada viajero.

Nuestro último apartado, se reconoce la trascendencia que han tenido las obras que Thomas Cook creo, ya que después de su muerte las empresas siguieron sufriendo ciertos cambios y evoluciones hasta llegar a lo que son actualmente. Empresas de gran importancia, confianza y calidad que facilitan las necesidades de los viajeros en la actualidad.